פתולוגיה ארגונית: חייהם ומותם של ארגונים


פתולוגיה ארגונית חייהם ומותם של ארגונים

מאת: פרופ' יצחק סמואל

 צביקה רול מארח את  פרופ' אילן משולם לסקירת אורח

 

פרופ' יצחק סמואל, פרופסור לסוציולוגיה באוניברסיטת חיפה, עשה זאת שוב. בשנת 1990 הוא הוציא לאור את הספר ארגונים הפורש לקורא את תורת הארגון ומסביר בצורה ברורה וחדה מהם ארגונים, כיצד הם פועלים, בנויים ומתפקדים. העניין שיש לכולנו בהבנת הארגון המודרני, שבו רובנו מבלים זמן רב מחיינו, הפך את ספרו לספר לימוד מרכזי וספר שרבים מאנשי הניהול נעזרים בו.

ספרו השני, המשחק הפוליטי (2002), מהווה כמעט המשכיות טבעית לספרו הראשון, אך שונה ממנו ביסודו.

ספרו החדש, פתולוגיה ארגונית עוסק בנושא אשר אך מעטים דנו בו. הוא אינו נושא קל לעיכול. הספר עוסק באתגרים ארגוניים העומדים בפני העוסקים בניהול ארגונים, הנתקלים ומתמודדים אתם יום-יום אך לעיתים רחוקות עוצרים לחשוב ולהבין לעומק את הסיבות ואת הנסיבות שהובילו את הצורך בהתמודדות זו. חוקרי הניהול, כאופטימיסטים מושבעים, עוסקים רבות  בשאלות הנוגעות להתפתחות ולצמיחה ארגונית; בסוגיות הכרוכות  בניהול הזרימה השוטפת של חיי הארגון; בבניית מודלים ארגוניים מתאימים לתנאי הסביבה המשתנים; בניהול שינויים ארגוניים; בתהליכי תקשורת ושיתוף ועוד. מעט מאד מחֵקֶר הניהול עוסק ביסודיות בשאלות על אודות הגורמים למחלות ארגוניות ועל סכנותיהם, המובילות לעיתים לתמותה ארגונית בדרך קשה ומייסרת.

בספרו פתולוגיה ארגונית פרופ' סמואל מאתגר אותנו להציץ לעולם זה של כישלונות ומחלות ארגוניות. בהצצה זו לפַּן המטריד והכואב, הכותב מדריך אותנו להבנה עמוקה יותר של הסיבות והנסיבות המובילות  ארגונים מצליחים לכישלונות ולהתפתחותן של  מחלות ארגוניות שכיחות הכרוכות בגודל הארגון, בגילו ובטיב ביצועיו וכלה במחלות קשות שהן תולדה של פוליטיקה ארגונית, של תאוות בצע וחמדנות, כמו-גם של עבריינות ופשיעה ארגונית מסוגים שונים.

אולי תרומתו המרכזית של ספר זה היא בעצם הדיון בנושא כה רגיש וקשה ובפתיחתו לדיון חופשי ולגיטימי. מעין פתיחת עיניים לקיומן של מחלות ארגוניות, חלקן בהמשלה למחלה ממארת אשר קשה גם לחולה וגם לסביבתו הקרובה לדבר עליה בגלוי. כמו בכל פתלוגיה, הצעד הראשון להבראה הוא הכרה בקיומה ובסימפטומים שלה. פרופ' סמואל עוזר לקורא ובפרט לתלמיד ולמנהל, להכיר בעובדות, לזהות סימפטומים המצביעים על קיומו של שדה המוקשים. מיפוי השדה הוא צעד ראשון להצלחה להימנע מלעלות על מוקש בהמשך או אולי אף לפירוק של אותם מוקשים.

כידוע, לא כל מחלה ניתנת לריפוי,  כשם שלא כל מחלה ניתנת להכחדה. לכל מחלה יש מחיר. הבנתנו את סוגי הכישלונות וההבדלים בין אותן פעילויות שבהן אורבת לניהול סכנה מעצם קיומו של הארגון כמו גילו, אופן ההתמודדות עם משברים חיצוניים או בשל מחדלים ניהוליים, יאפשרו במקרים רבים מציאת דרכים לריפוי התופעה או להקלה במצוקה. פרופ' סמואל עוזר לנו באיתור השדה, פירוק המוקשים או טיפול בהם בדרכים אחרות. בעזרתן של תיאוריות המכוונות להסבר של כישלונות וכאלו הדנות בתמותה של ארגונים, שימוש בדוגמאות ברורות של התהוותן והכוונה היכן ניתן לנסות ולחפש דרכי ריפוי – הן כמה מהתרומות הבולטות של ספר זה.

פרופ' סמואל מציג בספר מעניין זה את ההיבטים השונים לא רק של סכנות, של כישלונות ושל מוות ארגוני, אלא גם דרכים והיבטים אשר מטרתם לעזור לאנשי הניהול בהבנת תופעות אלו; ובכך לסייע להם לפתח רגישות גבוהה לתהליכים הארגוניים שעלולים להוביל ארגונים לשקיעה, לקריסה ולחידלון.

הספר כתוב בצורה עניינית, ישירה וברורה. אין ניסיון לטייח או להתחמק מהתמודדות עם שאלות מדאיגות במציאות החיים הארגוניים של ימינו, כמו עלייה במעשי שחיתות ופשיעה ניהולית. להיפך, הסופר מגיש לנו תמונה אוטנטית המלווה בעבודה מחקרית ויסודית של העוסקים בתחום זה, אשר מטרתה להסביר את התופעות ולחפש להן "תרופות" הולמות בעוד מועד.

אין ספק כי ספרו של פרופ' סמואל מעורר מחשבות רבות. לא פעם תוך קריאת הספר מצאתי עצמי גולש בחשיבה להיבטים רחבים מעל ומעבר לארגון המוכר. שאלות המובילות למהות המערכת הערכית הסובבת אותנו, לשאלות אודות אחריותה של המדינה לתופעות אלו, ולאחריותנו כאזרחים ואף כהורים בחינוך ילדינו למערכת ערכית נכונה. זאת, משום שבסופו של דבר תפישות אלו באות לידי ביטוי במערכות הכישלונות הארגוניים המהווים את מרכז חייו של האדם המודרני. ספר זה, בדיונו בפתולוגיות ארגוניות נותן את הלגיטימציה לשאול את עצמנו שאלות קשות ונוקבות, אשר לא תמיד ניתנת לנו ההזדמנות לעשות זאת במהלך חיי העבודה.

 

 

פרופ' אילן משולם, בית הספר לניהול, אוניברסיטת חיפה.

 

 


סולם צביקה:               

לספרים נוספים בנושא 
ניהול
לספרים נוספים של פרופ' יצחק סמואל

להוסיף תגובה
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

יום ראשון 17 דצמבר 2017

 

 

   RSS   |   דף הבית   |   יוצרים קשר   |   פרופיל החברה

 

 

איוש, פיתוח כישורי אנוש בע''מ 
יוזמי, מתכנני ומפיקי הכנסים השנתיים לניהול משאבי אנוש והדרכה בישראל
ת.ד. 4052 רעננה  4365716 טלפון: 09-7464264   פקס:09-7464266  דוא''ל:
info@hrisrael.co.il 
    © כל הזכויות שמורות


Powered by Artvision | Truppo Websites